Gộp mọi cuộc trò chuyện về một màn hình, chốt đơn nhanh hơn
TrueChat hợp nhất Fanpage, Facebook cá nhân, Zalo OA, Zalo cá nhân — giúp đội CSKH phản hồi tức thì, chốt đơn ngay trong khung chat và không bỏ sót một khách hàng nào.
Mọi thứ đội sale cần để không bỏ lỡ một khách hàng
TrueChat giúp bạn thu thập và quản lý mọi cuộc trò chuyện từ Fanpage, Facebook cá nhân, Zalo OA, Zalo cá nhân về một nơi duy nhất.
Chat đa kênh — gộp về một hộp thư duy nhất
Tất cả tin nhắn, bình luận và hội thoại từ nhiều kênh được gom về một nơi để bạn và đội ngũ không bỏ sót bất kỳ khách hàng nào.
Phân công nhân viên theo kịch bản, phản hồi tức thì
Tự động chia hội thoại cho đúng nhân viên theo kịch bản đã thiết lập — phản hồi nhanh hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.
Tạo đơn ngay trong khung chat, chốt đơn tức thì
Không cần rời cuộc trò chuyện — thêm sản phẩm, tính tiền và tạo đơn chỉ trong vài giây ngay khi khách chốt mua.
Đặt hẹn, nhắc hẹn, note & tag nhanh — không trôi tin
Nhắc hẹn đúng lúc, ghi chú chuẩn xác và gắn thẻ hội thoại ngay trong khung chat để không bỏ sót một cuộc trò chuyện nào.
Quản lý khách hàng, phân công nhân viên chuẩn xác
Toàn bộ khách hàng được lưu trữ tập trung, phân công đúng người phụ trách để chăm sóc xuyên suốt hành trình mua hàng — không nhầm lẫn, không chồng chéo.
Kịch bản AI bot &
workflow tự động hoá
Chatbot AI tự động trả lời, tư vấn & chốt đơn tự động 24/7. Thiết lập kịch bản và workflow chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian mà vẫn giữ được trải nghiệm cá nhân hoá.
Đội CSKH phản hồi nhanh hơn, khách hàng hài lòng hơn
"Tạo đơn ngay trong khung chat giúp em chốt đơn nhanh gấp đôi, không phải chuyển qua phần mềm khác nữa."
"Phân công tự động theo kịch bản giúp đội 8 người không còn giẫm chân nhau khi trả lời khách."
Chi phí hợp lý, bắt đầu dễ dàng
Gói cước Social Chat linh hoạt, thanh toán theo năm — không phí ẩn, huỷ bất cứ lúc nào.
Quản lý chat đa kênh (Fanpage, Facebook cá nhân, Zalo OA, Zalo cá nhân) Chốt đơn ngay trong chat Quản lý khách hàng, phân công nhân viên chuẩn xác Đặt hẹn, nhắc hẹn, note & tag nhanh — không trôi tin Thống kê & báo cáo tổng quan Hỗ trợ 24/7 Đồng bộ miễn phí với các sản phẩm TrueAds Tự động tối ưu chiến dịch Facebook Ads
Quản lý chat đa kênh (Fanpage, Facebook cá nhân, Zalo OA, Zalo cá nhân) Chốt đơn ngay trong chat Quản lý khách hàng, phân công nhân viên chuẩn xác Đặt hẹn, nhắc hẹn, note & tag nhanh — không trôi tin Thống kê & báo cáo tổng quan Hỗ trợ 24/7 Đồng bộ miễn phí với các sản phẩm TrueAds Tự động tối ưu chiến dịch Facebook Ads
Quản lý chat đa kênh (Fanpage, Facebook cá nhân, Zalo OA, Zalo cá nhân) Chốt đơn ngay trong chat Quản lý khách hàng, phân công nhân viên chuẩn xác Đặt hẹn, nhắc hẹn, note & tag nhanh — không trôi tin Thống kê & báo cáo tổng quan Hỗ trợ 24/7 Đồng bộ miễn phí với các sản phẩm TrueAds Tự động tối ưu chiến dịch Facebook Ads
Giải đáp trước khi bạn quyết định
Chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần? Gọi 0569 5555 86 để được tư vấn miễn phí.
